安泰凱芙特主題酒店

2017-02-02 15:22:51 1669 酒店

安泰凱芙特酒店位于鄭州市中牟新城商都大道與牟州街交叉口西南角(中牟新城法院對面),周圍布局完善的設備設施,緊鄰綠博園、方特游樂場,交通便利,地理位置優越。是一家集住宿,餐飲等服務為一體的綜合性極致精品酒店,以優質的服務,一流的硬件設施為基礎,全面打造鄭州市中牟首家特色極致酒店,擁有十余種不同類型和特色風格的客房,供您選擇和享受,旅行外出首選下榻之處。

作為安泰凱芙特酒店極為重視的配套設施,賓客的無線Wi-Fi使用體驗一直備受關注。酒店在早期的基礎網絡建設過程中無線Wi-Fi也同時配套建立,但使用體驗一直不盡如人意。入住賓客(尤其一些商務賓客)會經常性投訴無線信號覆蓋面不全、使用經常掉線等問題,諸多網絡應用無法正常使用。無線Wi-Fi網絡僅僅提供上網服務卻無法提升賓客滿意度,促使酒店運營團隊有了重新建設高可用無線Wi-Fi網絡的想法。


 

      在咨詢了市面上多家無線廠商的無線產品解決方案后,酒店通過實地環境模擬對比測試,選擇了“更安全、會營銷”的自由人科技無線解決方案。在經過前期的問題定位以及對實際環境的工勘后,自由人科技選擇“放裝+面板”相結合的無線部署方式實現酒店室內環境的無線信號全覆蓋。不僅如此,結合自由人科技無線產品的增值營銷功能,酒店對賓客使用的無線Wi-Fi開啟微信認證功能,賓客只需掃描二維碼一鍵關注“安泰凱芙特酒店”公眾微信號,即可連接上網,免去賓客咨詢Wi-Fi密碼過程的同時,大大增加了微信公眾號的關注度。與此同時,通過自由人科技控制器后臺,酒店運維人員可靈活配置廣告推送規則,能夠基于賓客的所在位置、接入時間、終端類型等維度進行店內住宿、觀影、會客服務等消費項目的廣告推廣。無線網絡的升級不但讓客戶滿意度提升,還帶動了酒店內多項消費項目的營業額增加,IT建設對業務增值作用得到凸顯。

 

      自自由人無線上線部署以來,酒店關于無線的投訴問題顯著下降,而且酒店在降低自身在傳統媒體的廣告投入情況下,利用自由人科技無線的廣告推送功能,酒店返店率以及人均消費金額均有所增長,并且酒店在微信等社交平臺的關注度也有顯著上升,酒店運維人員對于此次無線建設給予高度認可。


安泰凱芙特酒店內部環境:


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